Kāpēc jūsu mobilais tālrunis nav aukle (domā par nevēlamām izmaksām) | LV.DSK-Support.COM
Dzīvesveids

Kāpēc jūsu mobilais tālrunis nav aukle (domā par nevēlamām izmaksām)

Kāpēc jūsu mobilais tālrunis nav aukle (domā par nevēlamām izmaksām)

Pozīcija up klientu pieprasījumus ar pievienotās vērtības-pakalpojumu nozarei ir savas problēmas. Ne mazāk visu pieplūduma zvanus no neapmierināts abonentiem, kuru izmērs paziņojumi ir pēkšņi devusies orbītā ar papildus pakalpojumiem, ko tie nebija ienācis prātā viņi bija abonējis. Vai bija viņi?

Tipisks scenārijs

Lūk tipisks scenārijs, kas ietekmē mājsaimniecības visā valstī (pat pasaulē): Cindy ir 101 lietas iet on.q Iegādājieties ziedus. Ielādēt veļu. Pick meitenes uz augšu no hokeja praksē. Ring viņas vīrs, lai parunātos par PTA šovakar. Reģistrēšanās ar mammu. Bet vispirms tur ir Andrew, nagging viņas nedalītu uzmanību, kamēr viņa padara konferences zvanu saviem kolēģiem. Viņa rokas pār viņas viedtālrunis un, tāpat kā to, ka viņš ir izslēgts. Kredītkartes paziņojums ierodas pēc mēneša beigām, un viņas sirds pilieni, kad viņa redz līdzsvaru dēļ: EUR 188 iekasē viņas App Store ID telpā pāris stundas, vai, pēriens EUR 313 par viņas Mobilais rēķinu. Kur viņai izdevās iegūt svarīgu darbu mierā, viņa samaksājis cenu spēle lejupielādes. Tur nekas romāns par Cindy pārsteidzošu pieredzi, lai gan.

Jaunā kredītlīnija, kas ir pogas

Tur ir jauns kredīts iespēja savā rokassomiņā vai jūsu atpakaļ kabatā - un tas ir pogas. Un kur ir iesaistīti pogas, bērni būs tikai pārāk priecīgi nirt uz tiešsaistes izdevumu darbību. Zvanu centru vadītāji, piemēram, Annelize Breedt, pie Mira Networks, aizņemts VAS apkopotāju izskatīšanas piemaksu pakalpojumus, jautā vecākiem: "Kad pēdējo reizi jūs patērzēt ar savu teen, Tween vai pat toddler par to, kas notiek par to, kad viņi slēpta aiz jūsu vai to pašu, smart ierīce, tapām prom Angry Birds vai Candy Crush? "

    Bērni noteikti nav tik naivi, jo kāds domā, tie ir, un, Bērni piekļūstat tiešsaistes veikalus, izmantojot mobilās ierīces, kā dabiski, kā iegūt mājasdarbu izdarīt, vai iet uz kino ar draugiem.

Laikā, kad lielākā daļa piecu gadu vecumā varētu parādīt lietotājiem, kā pārvietoties viedtālruņus un to bibliotēku lietotnes un tiešsaistes pakalpojumiem, tur ir ierobežota kontrole pār to, ko viņi var un ko nevar piekļūt, izmantojot šo interneta iespējotu sīkrīkus, spriežot pēc skaita vaicājumu kur lietotāju atzīst, ka jaunais abonēšanas pakalpojums darbojas uz sava bērna mobilo. Gone ir dienas paroli aizsargātu kontus, ka tikai vecāki varētu kontrolēt. Tots tagad apvienojot savu pirktspēju pie pieskārienu pogai ikreiz, kad tās iegādāties vēl prātā-mushing spēli pieskatīt tos, kamēr viņu vecāki ir aizņemti ar darba saistībām un sociālajā dzīvē.

Visiem bērniem ir jādara, ir pieskarieties, pieskarieties

Jo inženierzinātņu aiz mobilo lietotņu veikalos, ir vērsta uz iegūt līguma turētājam (šajā gadījumā, mamma vai tētis), lai iekārtotu savus kredītkartes datus vienu reizi, un pēc tam saglabāt savu paroli, Voila! kad ir pietiekami, un viss, kas nepieciešams, lai ieslēgtu tiny Timu par Shopaholic. Visiem bērniem ir jādara, ir pieskarieties, pieskarieties un prom viņi iet ar visu pasākumu maksām, kas saistītas tieši ar kareivji kredītkarti, kas ir neapzināts līdzdalībnieks. Tas ir pat vienkāršāk, ja parakstītā līdz pakalpojums ir lapseņu norēķinu mehānismu, jo izmaksas ir jāmaksā tieši cellphone kontu vai raidlaika atlikumu.

Tā kā viedtālruņi kļūst pieejamas, bērna pirmais mobilais tālrunis varētu būt smart ierīce. Alternatīvi, tie kļūst mamma un tētis ir roku-me-Downs. Katrā ziņā, šie tālruņi panākt ar savām uzlabotajām iespējām, pārpilnība iespējas to mobilai lietošanai, lai iet ļoti ļoti nepareizi.

Pat ar dubulto-opt-in lapas abonēšanas augstākās kvalitātes pakalpojumus, tas aizņem tikai pāris pieskārieniem (pat no bērna tikko pietiekami veca, lai izlasītu), lai vienotos par abonementiem tie nav pilnībā saprast, un, protams, nevar atļauties.

Tā ir jūsu atbildība, lai pārliecinātos, ka jūsu bērns zina noteikumus

Breedt, māte pati, un, kas ir apstrādes vaicājumu sešus gadus, saka: "Lai gan šķiet, ka veselais saprāts pieaugušajiem, tas ir svarīgi, ka mēs aktīvi mācīt saviem bērniem galvenais mērķis savu jauno tālruni, kas ir, lai sazinātos, vai arī saskarties ar vecākiem, aprūpētājiem un tad draugiem, un ka kaut kas cits, iespējams, saistīts ar papildu izmaksām. "par Mobilais, kas ir potenciāls, lai aizstātu televizoru kā bērnu pieskatīšanas alternatīvu nāk ar vēl vairākiem riskiem. Mēs dzīvojam laikmetā "visiem piekļuves", kas padara to vēl ļoti svarīgi, lai vecāki, lai padarītu viņu mazie informēti par piesardzības pasākumi ir jāveic, lai aizsargātu savu identitāti un izdevumu ieradumus, vienlaikus interneta pārlūkošanas.

Galu galā, tas ir vecāku atbildība, lai nodrošinātu viņu bērns zina noteikumus. Bērns nevar vienkārši staigāt uz banku un atvērt kredītkartes konta, tad kāpēc mēs tik viegli uzticēt beztermiņa kredītlīniju viņu rokai? Breedt secina: "Atbildīga mobilais izmantošana ir galvenais, lai pārvaldītu nevēlamu mobilo izmaksas un šķebinošs pārsteigumiem. Īpaši, kā mēs galvu svētku sezona un skolas brīvdienās. "